TECNICO POST-VENDITA

TECNICO POST-VENDITA

MBP Moto (Keeway Group) sta cercando una figura di TECNICO POST-VENDITA presso la sede di Budrio (BO).

 

La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività:

  • Supporto nella gestione dell’assistenza post-vendita rapportandosi con la clientela dislocata sul territorio nazionale (concessionari e centri assistenza)
  • Gestione e valutazione delle richieste di garanzia ricevute sul portale aziendale dai clienti
  • Gestione delle richieste di assistenza via mail e telefono
  • Supporto nella gestione delle richieste di reso e ordine ricambi
  • Raccolta e analisi dei dati del Post-Vendita per comunicazione e coordinamento con la casa madre
  • Supporto nella gestione della manualistica tecnica (revisioni, traduzioni ecc…)

Requisiti:

  • Titolo di studio tecnico o cultura affine
  • Conoscenza approfondita del settore dei motoveicoli e del mercato italiano
  • Background tecnico per la comprensione della funzionalità dei prodotti e delle tipologie di riparazioni
  • Padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • Buona conoscenza del pacchetto office

Si offre contratto a tempo indeterminato con RAL commisurato all’esperienza.


    Dimostra di essere umano selezionando camion.